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<英語・英会話>
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ビジネス編
7. クレーム
b. 商品の誤送

for your (ready) reference
ご参考までに

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注文書

what to do with ...
…をどうするか

prompt reply
早急[迅速]な返答、即答


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7.クレーム
a.納期の遅延
b.商品の誤送
c.商品の損傷
d.請求書の誤り

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